Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden von Cressandalder (im Folgenden „wir“ genannt) beschreiben die akzeptierten Zahlungsmittel, die Sicherheitsmaßnahmen für Ihre Zahlungen sowie die Zusammensetzung Ihrer Bestellkosten in unserem Online-Shop.
1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlungen per Visa- und MasterCard-Kreditkarten. Die Abrechnung erfolgt in Euro (€).
2. Sicherheit Ihrer Zahlung
Der Schutz Ihrer Zahlungsdaten hat für uns höchste Priorität. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden über eine SSL- (Secure Socket Layer) bzw. TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security) übertragen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Wir speichern Ihre Zahlungsinformationen nicht auf unseren Servern. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die nach den strengen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) arbeiten. Ihre Kreditkartendaten werden direkt an den Zahlungsdienstleister übermittelt und nicht von uns verarbeitet oder gespeichert.
Zusätzlich setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen zu schützen.
3. Kostenaufstellung Ihrer Bestellung
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
Produktpreis: Der Preis der von Ihnen ausgewählten Artikel.
Versandkosten: Die Versandkosten werden Ihnen separat im Bestellprozess ausgewiesen (weitere Informationen finden Sie in unseren Versandrichtlinien).
Alle weiteren Kosten, insbesondere Zölle sowie die deutsche Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer) in Höhe von 19 % , sind bereits im ausgewiesenen Produktpreis enthalten. Es fallen keine versteckten Gebühren an.
4. Umgang mit Zahlungsabweichungen
Sollte es bei Ihrer Zahlung zu Unregelmäßigkeiten kommen – wie beispielsweise einer Ablehnung Ihrer Karte, einer fehlgeschlagenen Transaktion oder einer unerwarteten Abbuchung –, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter zu kontaktieren.
Gerne unterstützen wir Sie bei der Klärung. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an unseren Kundenservice (siehe Abschnitt 6). Wir prüfen den Vorgang und helfen Ihnen, eine Lösung zu finden.
5. Verantwortung / Hinweise
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Verantwortung für die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Zahlungsinformationen (insbesondere Karteninhabername, Kartennummer, Prüfziffer und Gültigkeitsdatum) bei Ihnen liegt. Bitte überprüfen Sie Ihre Eingaben sorgfältig, um Verzögerungen zu vermeiden.
Die Datenübertragung im Internet kann trotz aller Sicherheitsvorkehrungen technischen Risiken unterliegen. Wir setzen jedoch alle zumutbaren Maßnahmen ein, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen.
Bei technischen Störungen oder Problemen mit dem Zahlungsdienstleister bemühen wir uns, Ihnen schnellstmöglich eine alternative Lösung anzubieten.
Wir geben Ihre Zahlungsdaten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Vertragsabwicklung gesetzlich erforderlich.
Sollte eine Zahlung aus von uns nicht zu vertretenden Gründen (z. B. Fehler bei der Datenübermittlung durch Ihren Kartenanbieter) nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, werden wir Sie umgehend informieren und gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Ihren Zahlungen oder zu diesen Zahlungsmethoden erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse: 2717 Oliver St,Fort Wayne,IN 46806, US
E-Mail: customer@cressandalder.com
Telefon: +1 (260) 745-9685
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:30 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr (CET)