Datenschutzerklärung

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Cressandalder (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops erfassen, wie wir diese verarbeiten, speichern und durch geeignete Maßnahmen schützen.

1. Geltungsbereich und Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Online-Shops erhoben und verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie weiterer anwendbarer Datenschutzbestimmungen.

Verantwortlicher gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO:

Cressandalder

2717 Oliver St
Fort Wayne, IN 46806
USA

E-Mail:
customer@cressandalder.com

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies sowie vergleichbare Technologien, um die technische Funktionalität unseres Online-Shops sicherzustellen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und unsere Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Dabei kommen verschiedene Arten von Cookies zum Einsatz:

Technisch erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für den grundlegenden Betrieb unserer Website notwendig. Sie ermöglichen beispielsweise die Nutzung des Warenkorbs, die Navigation innerhalb der Website sowie die Durchführung des Bestellprozesses.

Für diese Cookies ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, sofern sie ausschließlich zur Bereitstellung der von Ihnen gewünschten Funktionen notwendig sind.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern bestimmte Einstellungen und Präferenzen der Nutzer, beispielsweise Spracheinstellungen oder andere Komfortfunktionen.

Analyse-Cookies

Analyse-Cookies helfen uns dabei, das Nutzungsverhalten auf unserer Website besser zu verstehen und unsere Angebote sowie die Nutzererfahrung kontinuierlich zu optimieren.

Diese Cookies werden ausschließlich aktiviert, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für technisch notwendige Cookies
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Cookies, die eine Einwilligung erfordern

3. Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für die Zwecke, die für den Betrieb unseres Online-Shops und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Dies umfasst insbesondere:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
  • Durchführung von Zahlungsvorgängen;
  • Organisation und Durchführung des Versands;
  • Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen;
  • Kommunikation mit Kunden bei Fragen oder Anliegen;
  • Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen;
  • Schutz vor Betrugsversuchen sowie Sicherstellung der Systemsicherheit.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name;
  • Rechnungs- und Lieferanschrift;
  • Telefonnummer;
  • E-Mail-Adresse;
  • Zahlungsinformationen;
  • Bestell- und Transaktionsdaten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

  • Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen;
  • Versandunternehmen wie DHL, UPS oder FedEx zur Zustellung Ihrer Bestellung;
  • IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb unserer Website;
  • Behörden oder öffentliche Stellen aufgrund gesetzlicher Vorgaben.

Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nicht, sofern hierfür keine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie nicht ausdrücklich zugestimmt haben.

Übermittlung in Drittländer

Sollten personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), insbesondere in die Vereinigten Staaten, übertragen werden, erfolgt dies ausschließlich unter Beachtung der Anforderungen gemäß Art. 44 ff. DSGVO sowie unter Verwendung geeigneter Datenschutzgarantien.

4. Speicherung und Widerruf von Einwilligungen

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der entsprechenden Speicherfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder gemäß den gesetzlichen Vorgaben anonymisiert.

Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bereits vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungsmöglichkeiten auf unserer Website oder in Ihrem Browser anpassen.

5. Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Korrektur fehlerhafter oder die Ergänzung unvollständiger Daten verlangen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder – soweit möglich – an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf berechtigten Interessen beruht, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zurückgenommen werden.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 6 DSGVO.

a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen zu erfüllen.

Dies betrifft insbesondere:

  • Bearbeitung von Bestellungen;
  • Zahlungsabwicklung;
  • Versand und Lieferung;
  • Rücksendungen und Rückerstattungen;
  • Kundenbetreuung.

b) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich nach Ihrer freiwilligen Zustimmung.

Dies betrifft insbesondere:

  • Analyse-Cookies;
  • Einwilligungspflichtige funktionale Cookies.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

c) Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Wir verarbeiten Daten, soweit dies aufgrund gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten;
  • Handelsrechtliche Dokumentationspflichten;
  • Gesetzliche Auskunftspflichten gegenüber Behörden.

d) Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

Sofern keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Sicherstellung der IT-Sicherheit;
  • Verbesserung unseres Online-Shops;
  • Optimierung der Nutzerfreundlichkeit;
  • Vermeidung von Betrugsfällen;
  • Wahrnehmung und Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

7. Kontakt

Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte gemäß DSGVO ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Verantwortlicher:

Cressandalder

2717 Oliver St

Fort Wayne, IN 46806

USA

E-Mail:
customer@cressandalder.com

Telefon:
+1 (260) 745-9685

Erreichbarkeit:

Montag bis Freitag

09:00–12:30 Uhr

14:00–18:00 Uhr (CET)

Wir bearbeiten Ihre Datenschutzanfragen schnellstmöglich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften.